Nossa Política de Venda
Seja bem-vindo(a) à Bellatriz Personalizados!
Para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, elaboramos esta política. Ao realizar um pedido, você concorda com os termos aqui descritos.
1. Produtos Sob Encomenda e Prazos:
Produção Exclusiva: Nossos produtos são feitos sob encomenda especialmente para você, com todo o carinho e cuidado.
Prazo de Produção e Entrega: Consulte o prazo de produção de cada produto e some ao prazo de entrega dos Correios (SEDEX, PAC ou Motoboy). Você receberá o código de rastreio para acompanhar sua encomenda.
2. Entrega e Responsabilidades:
Entrega: Enviamos para todo o Brasil. Verifique o prazo de entrega de acordo com seu CEP.
Acompanhamento: Você receberá o código de rastreio para acompanhar sua encomenda.
Extravio: Em caso de extravio, faremos o reembolso do valor pago após a confirmação dos Correios.
Endereço: Confirme sempre seu endereço para evitar atrasos ou devoluções.
Retirada em Agência: Em algumas regiões, a retirada pode ser necessária.
3. Personalização:
Arte: Oferecemos até 3 ajustes gratuitos na arte personalizada.
Cores: As cores podem variar ligeiramente devido às configurações do monitor.
4. Cancelamentos e Trocas:
Produtos Personalizados: Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não aceitamos trocas ou devoluções por insatisfação, exceto em caso de defeito de fabricação.
Cancelamento: Pedidos podem ser cancelados até 24h após a confirmação do pagamento, desde que ainda não tenham iniciado a produção.
5. Dúvidas:
Para qualquer dúvida, entre em contato conosco através do e-mail: bellatrizpersonalizados@gmail.com